LIVRAISON ET RETOUR

DÉLAIS

Dans la majorité des cas , votre commande est préparée et envoyée sous 48h.

A cela s'ajoute les délais postaux ( de 24 à 72h en moyenne)

Pour être a l'aise avec les délais de réception, nous vous recommandons d'anticiper 1 semaine pour la réception de votre commande. Bien que dans la majorité des cas vous la recevrez sous 48h.

LIVRAISON GRATUITE

Pour vos commandes d'extensions de cheveux, nous vous offrons la LIVRAISON GRATUITE en LETTRE SUIVIE avec la poste.

C'est une livraison la plus rapide, elle ne nécessite pas de signature et le paquet est directement déposé dans votre boite aux lettres.

ATTENTION

Cet envoi n'est pas assuré.

Si vous avez des problème de confiance pour la livraison en boite aux lettre (livreur, voisinage, spoliation , perte...) nous vous recommandons de pendre une assurance, ou de choisir la livraison en colissimo avec signature, des frais supplémentaire seront appliqués mais vous aurez la garantie de récupérer votre colis sans problème de livraison.

Nous ne sommes plus responsable de l'acheminement de votre commande, a partir du moment où le paquet a été remis au transporteur ( La Poste)

Vous pouvez nous contacter par mail en amont pour cela

Pour information : A ce jour nous n'avons jamais eu de problème de vol ou de perte de commande en lettre suivie.

RETOUR

Si pour une raison l'article ne vous convenait pas, vous pouvez retourner l'article sous 14 jours suivant la date de réception, a vos frais AVEC SUIVIE et REMISE AVEC SIGNATURE pour une meilleure tracabilitée.

Il vous sera remboursé (délais bancaire en moyenne 7 jours)

L'article doit être renvoyé intacte et non ouvert. Sans cela le remboursement sera refusé.

Si vous souhaitez un échange ( couleur, longueur...) des frais de renvoi pourront être demandés ( livraison en lettre suivie 4€90 )

A bientôt chez Beauty Saloon !